Esta Política de Privacidade explica como a Finale Joias (Finale Joias Comércio de Joias Ltda., CNPJ 12.345.678/0001-90, com sede em R. Padre Antão Jorge, 504, Vila Progresso, São Paulo/SP, CEP 08245-100) coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
Dados do formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, data do casamento (opcional) e a mensagem enviada.
Dados de personalização: numeração dos anéis e textos de gravação informados por você.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.
Dados de pagamento: processados diretamente pelos parceiros de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

2. Para que usamos os seus dados

Processar, produzir e entregar os seus pedidos, incluindo personalizações e gravações.
Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
Enviar comunicações de marketing, somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

3. Bases legais

Tratamos os seus dados com base na execução de contrato (seus pedidos), no cumprimento de obrigação legal (fiscal e consumerista), no legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e no seu consentimento (marketing e cookies não essenciais), conforme o art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para atender você: processadores de pagamento, transportadoras, provedores de hospedagem e ferramentas de e-mail, todos obrigados a proteger as suas informações. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente. Não vendemos os seus dados.

5. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, a lista de desejos e a comparação de produtos, lembrar produtos visualizados e entender como o site é usado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais (por exemplo, obrigações fiscais e o prazo para eventuais reclamações de consumo). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.

9. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado: Mariana Alves, pelo e-mail privacidade@finalejoias.com.br.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

Última atualização: 30 de outubro de 2026.