Separamos as dúvidas mais comuns de quem está escolhendo as alianças. Não encontrou a sua? Fale com a gente.

Como descubro a numeração certa do meu dedo?

A forma mais segura é medir com um medidor de anéis ou em uma joalheria. Se preferir, nossa equipe orienta você durante o atendimento para chegar à numeração ideal antes da produção. Dica: meça no fim do dia, quando os dedos estão um pouco mais dilatados.

As alianças são de ouro 18k?

Sim. Trabalhamos com ouro 18k, o ouro nobre usado na alta joalheria, que combina beleza, resistência e durabilidade para o uso diário. O metal de cada modelo está indicado na página do produto.

Posso gravar nomes e datas nas alianças?

Pode, e recomendamos! A gravação interna transforma o par em uma peça única. Você informa o texto no pedido ou no atendimento, e nós confirmamos tudo com você antes da produção.

Qual é o prazo de produção e entrega?

Como cada par é produzido em nossa própria oficina, o prazo de produção é informado na página do produto ou no atendimento. Ele é somado ao prazo de entrega, calculado no carrinho a partir do seu CEP. Se a data do casamento estiver próxima, fale com a gente.

Vocês criam modelos exclusivos?

Sim. Se vocês sonham com um modelo diferente, entre em contato pelo formulário. Vamos entender o que imaginam e apresentar uma proposta sob medida.

Posso comprar apenas uma aliança?

Sim. Fale com nossa equipe para combinar o modelo, a numeração e o acabamento da peça avulsa.

E se a numeração não ficar ideal?

Entre em contato com a gente. Avaliamos a possibilidade de ajuste conforme o modelo. Todas as condições estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis são exibidas na finalização da compra. Em caso de dúvida, nossa equipe ajuda você a escolher a melhor opção.

As alianças têm garantia?

Sim. Além da garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor, você conta com o nosso suporte para qualquer dúvida sobre a sua joia. Veja os detalhes na Política de Trocas e Devoluções.

Como cuidar das minhas alianças?

Evite contato com produtos de limpeza, cloro e perfumes. Retire as alianças para atividades físicas intensas. Para limpar, use água morna, sabão neutro e uma escova macia, e seque com um pano macio. Guarde-as separadas de outras joias para evitar riscos.